Słuchanie odzwierciedlające
Narzędzie komunikacyjne pochodzące z koncepcji Komunikacji Transormatywnej Richarda Bolstadta ułatwiające Budowanie relacji z Coachee, oraz pozwalające na zwiększanie zaufania i o Wartości. Jak wskazuje nazwa, jest to sposób słuchania polegający na umożliwieniu klientowi, ujmując rzecz metaforycznie, niejako przejrzenia się w lustrze jakim w danej chwili jest coach.
Sposób użycia jest nieco zbliżony do parafrazowania, jednak zasadnicza różniąca polega na braku interpretowania wypowiedzi klienta. Posługujemy się otwarciem: „mówisz, że…” lub zbliżonym, gdzie podmiotem jest klient (w parafrazie najczęściej jest to weryfikacja naszego poziomu zrozumienia tego co Coachee powiedział). Po czym Coach daje przestrzeń klientowi na wypowiedź. Słuchanie odzwierciedlające może być zastosowane jako zachęta do wchodzenia w głąb danego obszaru i docieranie do dalszych znaczeń, tak aby pojawiały się nowe Wglądy. Użyteczne jest kilkukrotne zapętlanie na danym etapie sesji słuchania odzwierciedlającego, dzięki czemu klient ma możliwość dokonywania kolejnych odkryć.