Coach rozpoczynając pracę z klientem dookreśla wynik jaki Coachee chce uzyskać pod koniec procesu lub sesji. Żeby wynik nazwać Celem coachingu powinien on spełniać pewne ściśle określone Kryteria. Natomiast temat jest określeniem wyniku pracy z coachem w sposób bardziej ogólny i nieprecyzyjny, raczej zarysowaniem obszaru niż konkretnym celem. Kiedy klient mówi: „Chciałbym się zająć komunikacją w organizacji”, jest to obszar zbyt ogólny aby było możliwe podjęcie pracy coachingowej. W dalszym kroku Coach zadając pytania zmierza do określenia przez klienta dokładnego celu na sesję.