Coach wewnętrzny
Osoba pełniąca rolę Coach, która jest zatrudniona na etacie w danej organizacji. Coach wewnętrzny może wykonywać swoją pracę jako dodatkowy obowiązek (kiedy na co dzień jest pracownikiem działu HR lub trenerem) lub też jako 100% swojej aktywności zawodowej.
W ostatnich kilku latach ilość coachów wewnętrznych systematycznie się zwiększa. Jest to związane z oszczędnością jaką daje zatrudnienie takiego pracownika na etacie, zamiast, rekrutować każdorazowo osoby na zewnątrz organizacji. Kolejnym plusem jest to, że taki coach doskonale zna specyfikę pracy w danej organizacji i dzięki temu jest mu łatwiej (choć nie jest to regułą) prowadzić sesje.
Ograniczenia w pracy coacha wewnętrznego związane są z szybszą możliwością wypalenia zawodowego oraz z możliwymi kłopotami z odróżnieniem informacji poufnych od ogólnie dostępnych, oraz oddzieleniem tego, która informacja pochodzi od którego klienta. Może to się wiązać w takim przypadku nieświadomego przekazywania informacji, czyli i z brakiem poszanowania reguły poufności.
Szczególnie trudno może być pełnić rolę coacha wewnętrznego (stosując metody coachingu holistycznego) przełożonym dla swoich podwładnych. Właśnie z powodu trudności w rozdzieleniu informacji poufnych od ogólno dostępnych. Dodatkowo podwładni mogą zachowywać dyStans (którego konsekwencją będzie mniejsze Zaufanie) z powodu zależności służbowej ze swoim przełożonym.
Najkorzystniejsza sytuacja występuje w dużych organizacjach kiedy mamy do czynienia z kilkoma coachami wewnętrznym na pełny etat ponieważ:
- Coach nie zna wcześniej swojego klienta
- Zna specyfikę branży
- Zna specyfikę organizacji
- Nie występuje zależność służbowa
- Może uczestniczyć w procesie wyboru coacha (dokładnie tak, jak to mam miejsce w sytuacji zatrudniania coacha zewnętrznego)
- Proces kontraktowania coachingu przebiega zgodnie ze sztuką (ustalenie celów z działem HR, Sponsorem itd., oraz weryfikacja efektów po całym cyklu spotkań)
Dosyć często spotyka się sytuację kiedy coachowie wewnętrzni prowadzą sesje z pracownikami tylko do pewnego poziomu zarządzania. Natomiast Executive coachingi prowadzone są już przez coachów zewnętrznych wybieranych przez samego klienta.